1. NATURALEZA DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
• DAERIAM es una herramienta de apoyo al profesional o usuario clínico autorizado, impulsada por Inteligencia Artificial, para transcribir, ordenar y sintetizar borradores de evoluciones y fichas clínicas. No es un sistema autónomo de diagnóstico ni de prescripción, y no sustituye el juicio clínico.
• DAERIAM no toma decisiones clínicas ni prescribe medicamentos, y su uso no reemplaza la relación médico-paciente. Algunas fichas pueden incluir sugerencias de apoyo (por ejemplo, posibles diagnósticos con código CIE-10) marcadas como "NO CONFIRMADA": son solo una ayuda y deben ser validadas por el profesional responsable antes de utilizarlas.
• El resultado generado puede contener errores u omisiones. Todo contenido generado por DAERIAM debe ser revisado, verificado y, cuando corresponda, corregido por el profesional responsable antes de incorporarse al expediente clínico o utilizarse para apoyar decisiones clínicas. DAERIAM no sustituye el juicio clínico ni la responsabilidad profesional correspondiente.
2. CONSENTIMIENTO INFORMADO Y USO ÉTICO DE GRABACIONES
• La obtención del consentimiento o las autorizaciones que correspondan para el uso de la herramienta durante la atención será responsabilidad del profesional o institución según las normas y procedimientos aplicables.
• Queda estrictamente prohibido utilizar DAERIAM para realizar grabaciones clandestinas o sin autorización expresa del paciente.
3. BETA CERRADA
• DAERIAM se encuentra actualmente en beta cerrada. El acceso está disponible únicamente para usuarios autorizados por DAERIAM.
• Durante la beta, las funciones, los límites y las condiciones del servicio pueden cambiar.
4. AUDIO, DATOS CLÍNICOS Y PRIVACIDAD
• Audio: actualmente, DAERIAM utiliza servicios de OpenAI para determinadas funciones de procesamiento, incluida la transcripción del audio de la consulta. DAERIAM no guarda el audio como parte del historial de consultas. El tratamiento de los datos por parte del proveedor se rige por sus propias condiciones, que DAERIAM no controla.
• Contenido que se guarda: mientras trabajas en una consulta, DAERIAM mantiene en tu cuenta un espacio de trabajo temporal con la transcripción, la ficha generada y la plantilla usada, para que puedas continuarla entre tus dispositivos de la misma cuenta. No se conserva un historial de consultas. También se guardan los datos de tu cuenta (correo y nombre) y tus preferencias de estilo. Dentro de la aplicación, cada usuario accede únicamente a su propio espacio de trabajo.
• Contenido que se guarda: al generar una ficha, DAERIAM guarda en tu cuenta la transcripción, la ficha generada, la plantilla usada y la fecha, que puedes ver en el Historial. También se guardan los datos de tu cuenta (correo y nombre) y tus preferencias de estilo. La ficha se sincroniza entre tus dispositivos de la misma cuenta. Dentro de la aplicación, cada usuario accede únicamente a sus propias fichas.
• Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS).
• Sin entrenamiento propio: DAERIAM no utiliza el contenido clínico para entrenar modelos propios.
• La información pertenece exclusivamente al usuario. Puedes finalizar la consulta en cualquier momento con «Finalizar y nueva consulta» (cuando hay una consulta en curso guardada en tu cuenta); al hacerlo se elimina su contenido del espacio temporal (ver punto 8). Por ahora la aplicación no ofrece exportación ni eliminación de cuenta.
• La información pertenece exclusivamente al usuario. Puedes consultar tus fichas más recientes y eliminar fichas individuales desde el Historial. Las fichas permanecen disponibles en el historial de la aplicación mientras no sean eliminadas individualmente por el usuario.Las fichas del Historial son borradores clínicos temporales de apoyo. Está prevista su conservación durante 5 días (120 horas) desde su creación, también para las fichas ya existentes (ver punto 8). Mientras la eliminación automática no esté activa, las fichas permanecen disponibles hasta que las elimines individualmente. Por ahora la aplicación no ofrece exportación, eliminación masiva ni eliminación de cuenta.
5. MÉTRICAS TÉCNICAS Y DE USO DURANTE LA BETA
• Durante la beta, DAERIAM recolecta métricas técnicas y de uso para mejorar el servicio y las asocia a tu cuenta. Incluyen eventos de uso, fechas y horas, duración o latencia, resultado de cada generación y de cada transcripción de audio (incluida la duración del audio en segundos, nunca su contenido), el hecho de que copiaste una ficha (nunca su contenido), incidentes de guardado o sincronización de una ficha, códigos técnicos de error, tipo de plantilla, un identificador técnico aleatorio de la consulta en curso y el número de intento, versión de la aplicación, modelo y conteos técnicos de procesamiento del proveedor de Inteligencia Artificial cuando están disponibles, y el uso de Créditos DAERIAM.
• Estas métricas no incluyen audio, transcripción completa, ficha clínica completa, diferencias de texto entre versiones, contenido copiado al portapapeles, ni nombre, RUT u otros identificadores directos del paciente.
• De forma ocasional (actualmente, cada 10 consultas copiadas), DAERIAM te ofrece, de manera opcional, indicar cuánto tuviste que corregir la evolución generada: Nada, Poco, Bastante o Casi toda. Responder es voluntario y puedes ignorar la pregunta sin ninguna consecuencia. Si respondes, se guarda únicamente esa valoración (internamente, un número de 0 a 3), asociada a tu cuenta y al identificador técnico de la consulta, junto con la fecha y hora. Esta función de feedback no guarda el texto original ni el texto corregido, ningún otro contenido de la evolución, datos del paciente ni texto libre. La valoración sigue el mismo plazo de conservación de las demás métricas de uso.
• Los eventos individuales se conservan con un objetivo de 90 días y, mientras la limpieza sea manual, hasta 105 días. Pueden conservarse resúmenes estadísticos que no contienen contenido clínico. Este plazo aplica solo a estas métricas y no al historial de fichas descrito en el punto 4.
6. CRÉDITOS DAERIAM Y PAGOS
• DAERIAM muestra "Créditos DAERIAM", una unidad interna para medir el uso durante la beta. No son dinero, no tienen valor monetario, no son tokens del proveedor de Inteligencia Artificial, no constituyen un saldo financiero y hoy no implican ningún cobro. Se calculan a partir de tus generaciones exitosas en períodos de 15 días y, durante la beta, son solo informativos: llegar a cero no bloquea el uso. No corresponden a un sistema comercial activo.
• La plataforma no procesa pagos: no hay suscripción, pasarela de pagos, cobro recurrente ni recarga de créditos activos.
7. REGISTRO Y SEGURIDAD DE CUENTAS
• El acceso está restringido a usuarios autorizados por DAERIAM. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
8. CONSULTAS TEMPORALES Y FICHA CLÍNICA OFICIAL
• Borrador temporal: lo que DAERIAM genera es un borrador de apoyo para el profesional. No es la ficha clínica oficial.
• Ficha clínica oficial: es la que el profesional o la institución elabora, valida y conserva en sus propios sistemas, según la normativa y los procedimientos que les apliquen. Revisar, validar y trasladar a ese sistema el contenido que corresponda, y conservar la documentación oficial, es responsabilidad del profesional o de la institución. DAERIAM no es un sistema de registro clínico ni un archivo de fichas.
• Al finalizar la consulta: si hay una consulta en curso guardada en tu cuenta, el botón se llama «Finalizar y nueva consulta» y, al pulsarlo, DAERIAM elimina el contenido de esa consulta del espacio temporal de su base de datos principal y limpia la pantalla. Si no hay una consulta guardada en tu cuenta, el botón se llama «Nueva consulta» y solo limpia la pantalla. Si DAERIAM detecta contenido en pantalla que no está guardado (por ejemplo, una ficha que no pudo guardarse o cambios hechos después de generarla), te avisa antes de continuar: ese contenido se pierde si continúas. Copia antes lo que necesites conservar.
• Plazo máximo de 12 horas: el espacio temporal caduca 12 horas después de su creación, independientemente de la actividad: guardar, regenerar o seguir trabajando no extiende el plazo. Al caducar, el contenido deja de estar disponible para ti, hayas finalizado la consulta o no.
• Eliminación física periódica: el contenido caducado se elimina de la base de datos principal de DAERIAM mediante un proceso automático de mantenimiento que se ejecuta cada hora. La eliminación no es instantánea y puede haber retrasos o fallos puntuales de ese proceso.
• Registros técnicos: las métricas del punto 5 (que no incluyen contenido clínico) y los registros técnicos de la infraestructura no forman parte de este plazo y se rigen por sus propios plazos.
• Copias de seguridad: si el servicio de base de datos mantiene copias de seguridad, el contenido eliminado puede permanecer en ellas hasta que el proveedor las rote según el plan contratado, plazo que DAERIAM no controla. DAERIAM no puede garantizar su eliminación inmediata de esas copias.
• Proveedores externos: los plazos anteriores (12 horas y eliminación periódica) se refieren solo a la base de datos principal de DAERIAM. Para transcribir el audio y generar la ficha, DAERIAM envía el contenido a servicios de inteligencia artificial de terceros (por ejemplo, OpenAI), que pueden conservar las solicitudes de forma temporal, por ejemplo para prevención de abusos, según sus propias condiciones y la configuración de la cuenta, que DAERIAM no controla. DAERIAM no puede asegurar que esos proveedores no conserven datos ni fijar el plazo en que los eliminan. Finalizar o caducar una consulta en DAERIAM no elimina esas copias.
• Lo que copias: el contenido que copies al portapapeles o traslades a tu sistema clínico queda bajo tu control y no se elimina al finalizar la consulta.
• Consultas guardadas antes de este cambio: las fichas del Historial anterior dejan de estar accesibles desde el 4 de noviembre de 2026 y se eliminan de la base de datos principal a partir del 11 de noviembre de 2026, según lo comunicado a los usuarios. Esa eliminación no es instantánea y no alcanza a las copias de seguridad ni a los proveedores externos. Después del cierre no podrás ver ni copiar esas fichas.
8. CONSERVACIÓN TEMPORAL DE CONSULTAS Y FICHA CLÍNICA OFICIAL
• Borrador clínico temporal: lo que DAERIAM genera y guarda en el Historial es un borrador de apoyo para el profesional. No es la ficha clínica oficial.
• Ficha clínica oficial: es la que el profesional o la institución elabora, valida y conserva en sus propios sistemas, según la normativa y los procedimientos que les apliquen. Revisar, validar y trasladar a ese sistema el contenido que corresponda, y conservar la documentación oficial, es responsabilidad del profesional o de la institución. DAERIAM no es un sistema de registro ni de archivo de fichas clínicas.
• Plazo previsto de conservación: está previsto conservar cada consulta del Historial durante 5 días (120 horas) desde su creación, incluidas las consultas ya existentes cuando el mecanismo entre en vigor, con una tolerancia de hasta una hora. La eliminación automática todavía no está activa. Antes de activarla, DAERIAM comunicará la fecha de entrada en vigor con al menos 7 días completos de anticipación.
• Eliminación manual: puedes seguir eliminando fichas individuales desde el Historial en cualquier momento.
• Alcance: eliminar una consulta del Historial, manualmente o por el mecanismo previsto, quita ese registro de la base de datos de la aplicación. No implica eliminar todas las copias técnicas: pueden existir copias o registros temporales en proveedores externos (por ejemplo, el proveedor de Inteligencia Artificial según sus propias condiciones, registros de infraestructura y, si existieran, copias de seguridad), además del contenido que hayas copiado fuera de DAERIAM. Esas copias siguen los plazos de cada proveedor o sistema, que DAERIAM no controla por completo.
• Las métricas descritas en el punto 5, los datos de tu cuenta y tus preferencias de estilo no forman parte de este plazo de 5 días.
• Por ahora DAERIAM no ofrece exportación ni descarga del Historial. Puedes copiar el contenido de una ficha y conservarlo en los sistemas autorizados por tu institución.